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常見問題解答
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為什麼我會收到這些測試通知？
我們正在測試我們的 PSPS 通知系統以確認最近的改進。 測試通知正在發送給高火災風險區域和可能經歷 PSPS 的鄰近電路附近的有限數量的客戶。
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我會失去力量嗎？
任何客戶都不會被關閉。 我們僅測試我們的 PSPS 通知系統。
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為什麼需要這樣做？
我們正在提高 PSPS 通知的準確性和及時性。
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這是什麼時候發生的事？
通知系統測試將於 5 月 13 日至 16 日進行。 您的電源不會關閉。
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我需要做什麼？
客戶無需採取任何行動。
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這是否意味著您計劃進行更多斷電？
不。 此測試與 PSPS 活動的增加無關。 我們繼續使用 PSPS 作為最後手段。 我們正在努力提高通知的準確性和及時性。
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我該如何選擇不接收這些通知以及所有其他 PSPS 通知？
加州公用事業委員會考慮 PSPS 和其他停電通知緊急通知，我們沒有選擇退出機制。 這些通知對於幫助您在緊急斷電（包括 PSPS 和風暴、地震或火災等其他緊急情況）時及時了解情況非常重要。
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我有多個地址。 你能測試一下我的地址之一嗎？
我們正在測試整個系統，無法在保持測試完整性的同時選擇單一位址作為目標。
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當我的線路位於地下時，為什麼我要遵守 PSPS？
在某些情況下，地下線路會透過有風險的地上線路連接到電網，並且無法在關閉地上部份的同時保持線路的地下部分通電。
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儘管我的鄰居收到了，但我沒有收到任何測試通知。
您可能不在同一電路上且不受此測試的影響。 不過，這是一個很好的提醒，請查看我們的通知註冊頁面以更新您的聯絡資訊和首選通知方式。
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我通常會收到另一種語言的通知，但這些通知只有英文版本。 這是您的通知政策的變更嗎？
測試期間，將以英語發送通知。 在真實的 PSPS 活動中，您將以您的首選語言收到通知。
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我需要回覆通知嗎？
對於此測試，不需要響應。 如果這是真正的 PSPS 緊急情況，通知將提供有關關閉時間的資訊。
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