Extreme Weather Restoration Update
Our thoughts are with everyone impacted by the extreme weather event. As of Wed. 1/15, 12 a.m., 81,900 customers are without power. PSPS numbers will continually change as field reports and system updates are completed. For the latest outage updates, including your outage status, please visit our Outage Look Up Tool.
For more information on power restoration, please visit Extreme Weather Restoration Updates.

PSPS 通知測試

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我們將於 5 月 13 日至 16 日測試公共安全斷電 (PSPS) 通知系統，以確認最近的改進。 由於我們正在測試 PSPS 通知的每個階段，因此您可能會收到針對您帳戶上每個服務地址的多個通知。

我們理解這些訊息可能會給您帶來不便，感謝您的耐心等待。

在此期間，我們鼓勵您檢查您的緊急準備計劃並更新您的聯絡訊息，以便我們及時向您發送通知。 如果您想接收其他地址的通知（您不是記錄客戶），請註冊我們的地址級警報。

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常見問題解答

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手機簡訊通知圖標

為什麼我會收到這些測試通知？

我們正在測試我們的 PSPS 通知系統以確認最近的改進。 測試通知正在發送給高火災風險區域和可能經歷 PSPS 的鄰近電路附近的有限數量的客戶。

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帶插頭圖示的通電設備

我會失去力量嗎？

任何客戶都不會被關閉。 我們僅測試我們的 PSPS 通知系統。

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線上客戶圖示 PNG

為什麼需要這樣做？

我們正在提高 PSPS 通知的準確性和及時性。

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這是什麼時候發生的事？

通知系統測試將於 5 月 13 日至 16 日進行。 您的電源不會關閉。

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我需要做什麼？

客戶無需採取任何行動。

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電池充電圖示 PNG

這是否意味著您計劃進行更多斷電？

不。 此測試與 PSPS 活動的增加無關。 我們繼續使用 PSPS 作為最後手段。 我們正在努力提高通知的準確性和及時性。

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我該如何選擇不接收這些通知以及所有其他 PSPS 通知？

加州公用事業委員會考慮 PSPS 和其他停電通知緊急通知，我們沒有選擇退出機制。 這些通知對於幫助您在緊急斷電（包括 PSPS 和風暴、地震或火災等其他緊急情況）時及時了解情況非常重要。

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高層建築圖標 PNG

我有多個地址。 你能測試一下我的地址之一嗎？

我們正在測試整個系統，無法在保持測試完整性的同時選擇單一位址作為目標。

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當我的線路位於地下時，為什麼我要遵守 PSPS？

在某些情況下，地下線路會透過有風險的地上線路連接到電網，並且無法在關閉地上部份的同時保持線路的地下部分通電。

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手機通知圖示 PNG

儘管我的鄰居收到了，但我沒有收到任何測試通知。

您可能不在同一電路上且不受此測試的影響。 不過，這是一個很好的提醒，請查看我們的通知註冊頁面以更新您的聯絡資訊和首選通知方式。

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我通常會收到另一種語言的通知，但這些通知只有英文版本。 這是您的通知政策的變更嗎？

測試期間，將以英語發送通知。 在真實的 PSPS 活動中，您將以您的首選語言收到通知。

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我需要回覆通知嗎？

對於此測試，不需要響應。 如果這是真正的 PSPS 緊急情況，通知將提供有關關閉時間的資訊。

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社區由 2 個不同的電網供電，一個有電，另一個沒有電

什麼是公共安全電源切斷 (PSPS)？

加州野火的威脅是真實存在的，而且日益嚴重。 由於 SCE 超過四分之一的服務區域位於火災高風險地區，因此透過預防野火來確保社區安全是當務之急。

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