PSPS Alert
Public Safety Power Shutoffs (PSPS) may be necessary to protect communities. See the latest updates.
Prueba de notificaciones de PSPS
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Estamos probando nuestro sistema de notificación de corte de energía por seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés) en junio para confirmar las mejoras recientes. Dado que estamos probando cada fase de las notificaciones de PSPS, es posible que reciba varias Correos electrónicos para cada dirección de servicio de su cuenta.
Entendemos que estos mensajes pueden ser un inconveniente y agradecemos su paciencia.
Durante este tiempo, le recomendamos que revise su plan de preparación para emergencias y actualice su información de contacto para que podamos comunicarnos con usted con notificaciones oportunas. Si desea recibir notificaciones de direcciones adicionales (en las que no es el cliente registrado), registrar para recibir nuestras alertas a nivel de dirección.
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Preguntas frecuentes
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¿Por qué recibo estas notificaciones de prueba?
Estamos probando nuestro sistema de notificación de PSPS para confirmar las mejoras recientes y cerciorarnos de que tenemos su información de contacto actual. Las notificaciones de prueba se están enviando a los clientes en áreas de alto riesgo de incendio y cerca de circuitos adyacentes que podrían experimentar PSPS.
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¿Perderé el poder?
No se cortará el servicio a ningún cliente. Solo estamos probando nuestro sistema de notificación PSPS.
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¿Por qué necesitas hacer esto?
Estamos mejorando la precisión y puntualidad de nuestras notificaciones de PSPS.
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¿Cuándo sucederá esto?
La prueba del sistema de notificación se llevará a cabo en junio. No se le cortará la electricidad.
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¿Qué tengo que hacer?
No se requiere ninguna acción por parte del cliente.
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¿Significa esto que planea hacer más cortes de energía?
No. Esta prueba no está relacionada con un aumento en la actividad de PSPS. Seguimos empleando el PSPS como medida de último recurso. Estamos trabajando para mejorar la precisión y puntualidad de las notificaciones.
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¿Cómo puedo optar por no recibir estas y todas las demás notificaciones de PSPS?
La Comisión de Servicios Públicos de California considera que los PSPS y otras notificaciones de apagones son notificaciones de emergencia, y no tenemos un mecanismo de exclusión. Estas notificaciones son importantes para ayudarlo a mantener informado en caso de interrupciones de emergencia, incluidos PSPS y otras emergencias como tormentas, terremotos o incendios.
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Tengo varias direcciones. ¿Puedes probar una de mis direcciones?
Estamos probando todo nuestro sistema y no podemos seleccionar direcciones individuales para dirigirnos mientras mantenemos la integridad de la prueba.
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¿Por qué estoy sujeto a PSPS cuando mis líneas son subterráneas?
En algunos casos, las líneas subterráneas están conectadas a la red a través de líneas aéreas que están en riesgo, y no hay forma de mantener energizada la parte subterránea de la línea mientras se apaga la parte aérea.
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No recibí ninguna notificación de prueba, aunque mis vecinos sí.
Es posible que no estés en el mismo circuito y no estés sujeto a esta prueba. Sin embargo, este es un buen recordatorio para revisar nuestra página de registro de notificaciones para actualizar su información de contacto y su método de notificación preferido.
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Por lo general, recibo mis notificaciones en otro idioma, pero estas notificaciones solo estaban en inglés. ¿Se trata de un cambio en su política de notificaciones?
Durante la prueba, las notificaciones se enviarán en inglés. En un evento real de PSPS, recibirás notificaciones en tu idioma preferido.
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¿Tengo que responder a la notificación?
Para esta prueba, no es necesaria ninguna respuesta. Si se tratara de una emergencia real de PSPS, la notificación proporcionaría información sobre el momento del corte.
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¿Qué es un corte de energía por seguridad pública (PSPS)?
La amenaza de incendios forestales en California es real y va en aumento. Dado que una cuarta parte del área de servicio de SCE se encuentra en áreas de alto riesgo de incendios, mantener a nuestras comunidades seguras mediante la prevención de incendios forestales es una de las principales prioridades.
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