Tipos de interrupción

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Todo sobre los apagones

¿Cuáles son los diferentes tipos de interrupciones?

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Interrupción por mantenimiento

Interrupción por mantenimiento

Un apagón programado que se produce cuando desconectamos la energía para actualizar los equipos. Le notificamos con antelación si se verá afectado por una interrupción por mantenimiento.

Reparación de la avería

Reparación de la avería

Una interrupción causada por circunstancias inesperadas, como accidentes de tráfico o condiciones meteorológicas adversas. Trabajamos para reparar estos cortes rápidamente.

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Corte de energía de seguridad pública (PSPS)

Corte de energía de seguridad pública (PSPS)

Un corte preventivo convocado durante condiciones meteorológicas extremas y potencialmente peligrosas para mitigar los efectos de un incendio forestal catastrófico. Estos cortes de último recurso son medidas temporales para mantener su seguridad y la de su comunidad.

Interrupción rotativa

Interrupción rotativa

A veces llamado "apagón rotatorio", un apagón rotatorio es un apagón controlado de último recurso tras la declaración de una Alerta de Emergencia Energética 3 a nivel estatal por parte del Operador del Sistema Independiente de California (CAISO).

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Cómo restauramos la energía: tres fases

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Los equipos de SCE están capacitados para devolverle la luz de la manera más rápida y segura posible mediante un proceso de restablecimiento de la energía en tres fases.

Dado que los tiempos de restablecimiento varían en función del nivel de los daños, cuando se produce un apagón le pedimos que haga de la seguridad su principal preocupación hasta que nuestros equipos puedan localizar y reparar los daños. Recuerde: Nunca te acerques a una línea eléctrica caída.

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Fase 1

Evaluar y proteger

Enviamos a trabajadores altamente capacitados al campo para que localicen y controlen los riesgos de seguridad, incluidos los cables y postes caídos. Nuestros equipos se aseguran de que la electricidad esté cortada para su seguridad. También garantizan el suministro de energía a instalaciones críticas como hospitales, parques de bomberos y otros servicios esenciales.

Fase 2

Reparación de daños

Una vez evaluados los daños y aplicadas las medidas de seguridad, enviamos cuadrillas para comenzar a reparar las subestaciones, las líneas eléctricas principales y los cables. Aunque no vea a nuestras cuadrillas, tenga la seguridad de que estamos trabajando cerca para restablecer su electricidad. La nueva tecnología inteligente nos permite estimar con mayor precisión cuándo estarán terminadas las reparaciones.

Fase 3

Restaurar la energía

Una vez reparados los daños, empezamos a restablecer el suministro eléctrico en los hogares y edificios. Si observa que un vecino vuelve a tener electricidad antes que el suyo, no se preocupe. Su casa puede estar en un circuito o línea diferente. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos lo más rápido posible para volver a encender sus luces.

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Ver las interrupciones actuales

Utilice nuestro mapa de apagones para ver los apagones actuales y mantenerse informado sobre los apagones en curso. Para recibir actualizaciones de los cortes de luz por correo electrónico, texto en el móvil o teléfono, inscríbase en para recibir alertas.

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Informar de una interrupción

Si tiene un corte de luz o una farola apagada, comuníquenoslo. (Para informar de cables caídos, llame al 911).

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Consejos para la interrupción del servicio

Consejos para la interrupción del servicio

Siempre es mejor estar preparado para un apagón, ya sea por mantenimiento o por una tormenta inesperada.

Recursos y ayuda para el usuario

Recursos y ayuda para el usuario

Durante un apagón, la seguridad es nuestra máxima prioridad, tanto la suya como la de nuestros equipos. Siga el siguiente enlace para conocer los programas y servicios que pueden ayudarle a prepararse para un corte de energía de la seguridad pública.

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Informes de fiabilidad

Informes de fiabilidad

SCE presenta un informe anual de fiabilidad del sistema eléctrico a la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC).

Ver informes
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