Interrupción rotativa
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Ver apagones¿Qué es una interrupción rotativa?
Una interrupción rotativa es una interrupción de energía breve y controlada exigida por el California Independent System Operator (CAISO). Lo promulgan las empresas públicas de servicios de California, incluida SCE, para proteger la integridad de nuestro sistema eléctrico estatal aliviando la demanda del suministro eléctrico general en momentos de uso muy elevado, para evitar así interrupciones de electricidad más amplias y prolongadas. Se llaman así por la forma en que se alternan de manera uniforme en toda nuestra área de servicio, con el fin de garantizar que ningún vecindario sea vea más afectado que otro. De todas formas, son poco frecuentes y duran solo una hora.
Visite nuestro mapa de interrupciones para ver si el suministro eléctrico en su vecindario se ha cortado debido a una interrupción rotativa ordenada por CAISO, o si se está considerando una.
Para más información sobre las interrupciones rotativas ordenadas por CAISO, consulte las preguntas frecuentes al final de esta página.
¿Su grupo está afectado por una interrupción rotativa?
Estado del sistema:Normal
No hay interrupciones rotativas en este momento. Para obtener detalles sobre la demanda de energía actual y pronosticada, visite la página de perspectivas de CAISO.
Ver grupos de interrupciones rotativas anteriores
Past Rotating Outage Groups
Below are the customer groups that were affected by a past California Independent System Operator (CAISO) rotating outage. Power has been restored to all groups and they have been moved to the bottom of the rotation.
| Rotating Outage Group | Details |
|---|---|
| A061, A062 | Date: 8/15/2020 Start: 6:43 PM End: 6:51 PM |
| A059, A060 | Date: 8/14/2020 Start: 6:56 PM End: 7:59 PM |
| A057, A058 | Date: 8/14/2020 Start: 6:45 PM End: 7:49 PM |
Cómo se hace una interrupción rotativa
Una interrupción rotativa se desencadena tras una secuencia de notificaciones de que el suministro eléctrico de California está alcanzando un nivel muy bajo.
Normal
El sistema funciona como según lo esperado. No hay condiciones adversas que informar.
Alerta flex
Normalmente se emite en verano. Las alertas flex son pedidos de ahorro de electricidad voluntario.
Advertencia
Se esperan interrupciones de energía y algunos programas de respuesta a la demanda podrían activarse.
Alerta de emergencia energética 3 (AEE 3)
CAISO no puede cumplir con los requisitos mínimos de suministro de emergencia. Se esperan o existen interrupciones de energía.
Nota: La secuencia de notificación al cliente puede variar según las circunstancias.
Recibir una alerta o advertencia no significa que CAISO determinará una interrupción rotativa obligatoria.
Para obtener más información sobre las interrupciones rotativas impuestas por CAISO, descargue la hoja informativa de CAISO.
¿Quién determina una interrupción rotativa?
Cuando las reservas de energía de California alcanzan niveles críticamente bajos, CAISO puede declarar una alerta de emergencia energética de nivel 3 (EEA 3), que requiere que SCE, junto con otras empresas de servicios públicos del estado, reduzcan la carga eléctrica de inmediato suspendiendo el servicio a los clientes de manera controlada y alternada.
SCE puede tener menos de 10 minutos para comenzar las interrupciones rotativas exigidas por CAISO, lo que no da tiempo suficiente para proporcionar notificaciones individuales, ni siquiera al pequeño porcentaje de clientes afectados. Confiamos en los medios de comunicación para obtener ayuda, especialmente en las estaciones de radio y televisión, y les pedimos que transmitan de inmediato noticias sobre la interrupción rotativa exigida por CAISO. También puede consultar nuestro mapa de interrupciones en línea para averiguar si se verá afectado, recibir actualizaciones y alertas y monitorear el suministro de energía en todo el estado descargando la herramienta de informes en tiempo real de CAISO, ISO Today.
Los clientes que tengan una interrupción de energía verán su servicio eléctrico restablecido en aproximadamente una hora. Después de ese tiempo, la interrupción rotará a otro grupo de clientes de SCE. Cuando se restablezca el servicio eléctrico en su vecindario, nuestro mapa de interrupciones en línea lo reflejará.
Preparación para una interrupción rotativa
Para obtener información en tiempo real sobre si su vecindario se verá afectado por una interrupción rotativa ordenada por CAISO, utilice nuestro mapa de interrupciones y busque por su dirección de servicio, dirección de facturación o número de grupo de interrupciones, el cual puede encontrar en la parte superior de su factura de SCE (véase la ilustración siguiente) o llamándonos al 1-800-611-1911.
Las medidas de precaución antes de una interrupción rotatoria exigida por CAISO deben incluir:
- Apagar los equipos electrónicos para evitar que los circuitos se sobrecarguen cuando se restablezca la energía, luego de lo cual es seguro volver a encenderlos.
- Dejar una luz encendida para saber cuándo se ha restablecido la energía.
- Minimizar la conducción de vehículos en un área de interrupción. Cualquier persona que deba conducir a través de un área de interrupción rotatoria ordenada por CAISO debe tener mucho cuidado en las intersecciones controladas por semáforos, ya que es posible que las luces no estén funcionando. Dichas intersecciones deben tratarse como si fueran de cuatro direcciones.
Preguntas frecuentes sobre las interrupciones rotativas
El California Independent System Operator (CAISO) es un organismo que administra la red eléctrica de alto voltaje de California y es responsable de coordinar y garantizar el suministro de energía utilizado por SCE, PG&E y SDG&E.
SCE no determina las interrupciones rotativas. Por ley estatal, estamos obligados a promulgarlas cuando el California Independent System Operator (CAISO) declara un alerta de emergencia energética de nivel 3 en todo el estado. Eso ocurre cuando la demanda de electricidad de California está superando el suministro disponible en ese momento o lo hará de forma inevitable. CAISO suele ordenarles a las empresas de servicios públicos del estado que reduzcan inmediatamente la carga eléctrica.
Para reducir nuestra carga, iniciaremos un plan de interrupciones rotativas aprobado por la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC), según el cual las interrupciones (que duran aproximadamente una hora) se rotan entre grupos de clientes en nuestra área de servicio. Sin interrupciones rotativas en una escala relativamente pequeña, podría producirse un problema generalizado en la red eléctrica, lo que provocaría interrupciones no controladas a gran escala.
SCE ha identificado los circuitos disponibles para usar en las interrupciones rotativas exigidas por CAISO de acuerdo con las reglas de la CPUC. Un circuito es una línea eléctrica aérea o subterránea que suministra energía a una combinación de clientes residenciales o comerciales dentro de un área geográfica determinada. Esos circuitos se han organizado en grupos que comprenden aproximadamente 100 megavatios de consumo eléctrico cada uno, y cada circuito suele dar servicio a entre 800 y 2000 clientes. La cantidad de energía designada por Cal-ISO para la reducción determina la cantidad de grupos con interrupción al mismo tiempo (por ejemplo, si Cal-ISO solicita 500 megavatios de reducción, interrumpimos el servicio a alrededor de cinco grupos). Las interrupciones se producirán a medida que las condiciones operativas lo permitan, y los circuitos se extienden por una amplia región para garantizar que la energía no se suspenda en todos los vecindarios a la vez. Se espera que cada interrupción dure aproximadamente una hora, después de la cual se restablecerá el servicio a los grupos afectados y se le interrumpirá a los siguientes grupos de la lista, para mantener la reducción de carga solicitada por Cal-ISO. Una vez que se le interrumpe la energía a un grupo, ese grupo pasa al final de la lista.
- Busque su grupo de interrupciones rotativas ingresando su dirección de servicio, dirección de facturación o número de medidor en el mapa de interrupciones.
- Inicie sesión en Mi cuenta y siga nuestra guía paso a paso.
- Si recibe una factura impresa todos los meses, encontrará su grupo de interrupciones rotativas en el frente.
- Llámenos al 1-800-611-1911.
Una vez que conozca su número de grupo de interrupciones rotativas, consulte nuestro mapa de interrupciones para ver qué lugar ocupa su grupo en el orden de interrupciones.
No podemos garantizarle un servicio ininterrumpido a ningún cliente. Sin embargo, nuestro programa Medical Baseline Allowance ofrece a los clientes que requieren cuidados críticos asistencia para la planificación de interrupciones y consejos para crear un plan de respaldo eléctrico de emergencia.
En lo posible, minimice la conducción de vehículos en un área de interrupción. Cualquier persona que deba conducir a través de un área de interrupción rotatoria debe tener mucho cuidado en las intersecciones controladas por semáforos, ya que es posible que las luces no estén funcionando. Dichas intersecciones deben tratarse como si fueran de cuatro direcciones.
Apague todos los electrodomésticos, máquinas y equipos en uso cuando se corte la energía y deje una luz encendida para saber cuándo se ha restablecido. Esto evitará lesiones que podrían ocurrir si las máquinas o los equipos se reiniciaran repentinamente. También evitará que los circuitos se sobrecarguen cuando se restablezca la energía.
Sí. Durante el verano, el programa Centro Fresco ofrece instalaciones seguras con aire acondicionado donde puede protegerse del calor y evitar usar sus propios dispositivos de enfriamiento en casa. Consulte el sitio web de su condado para conocer las ubicaciones de los centros de emergencia o los centros frescos utilizando nuestro localizador.
Nos pondremos en contacto con los medios de comunicación, especialmente con las emisoras de radio y televisión, a las que se les solicita difundir la noticia de forma inmediata. Es posible que tengamos tan solo 10 minutos después de que se declare una alerta de emergencia energética de nivel 3 para comenzar las interrupciones rotativas, que no es tiempo suficiente para proporcionar notificaciones individuales a los clientes afectados. Puede consultar nuestro mapa de interrupciones para saber si se verá afectado.
Lo primero que debe hacer es averiguar si sus vecinos tienen servicio eléctrico. Si ellos también están sin electricidad, informe la interrupción aquí y enviaremos a alguien para que investigue. Si sus vecinos tienen servicio, es posible que tenga un problema eléctrico aislado en su hogar o negocio.
- Consulte nuestro programa médico Medical Baseline Allowance para obtener ayuda en la planificación para las interrupciones.
- Llame al 911 para informar sobre líneas eléctricas caídas. NO se acerque ni toque a nadie que esté en contacto con una línea eléctrica caída.
- Obtenga más información sobre nuestros programas de ahorro de energía.
Cómo lograr tener energía para todos
Su elección de ahorrar energía durante períodos de alta demanda hace más que reducir su factura mensual. También ayuda a eliminar la necesidad de las interrupciones rotativas. Siga el siguiente enlace para obtener consejos y recursos de ahorro de energía que le ayudarán a mantener el servicio eléctrico en funcionamiento para su hogar o negocio y para millones de californianos como usted.