瞭解我們如何恢復電力

我們派出訓練有素的外勤工作人員找到和監控安全危害。這類危害包括掉落的電線和傾倒的電線桿。

接著，我們的工作人員會確保電力切斷，以維護您的安全。他們也會確保重要設施持續獲得供電，例如醫院、消防隊和其他必要服務。

當我們評估過損壞情形並實施安全措施之後，就會派工作人員進行搶修。變電所和主電線電纜都必須修好，才能為您恢復供電。即使您沒看到我們的外勤人員，請不要擔心，我們就在附近進行復電工作。

一旦受損設施搶修完畢之後，我們就會開始為住宅和大樓恢復供電。如果您注意到鄰居的電力比您早恢復，請勿擔心。您的住宅可能由不同的電路或電纜供電。我們會儘快讓您有電可用，請耐心等候。

遇到停電嗎？您可以連線到 停電中心 通報停電或路燈不亮。您還可查看我們的停電地圖和最新的停電或維護停電資訊。如果您想透過簡訊、電子郵件或電話收到最新消息，請註冊警示通知。