Reparación de la avería
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Ver apagones¿Qué es una interrupción por reparación?
Los acontecimientos inesperados dan lugar a interrupciones de las reparaciones. Tanto si se trata de un coche que choca contra un poste de la red eléctrica, como si las altas temperaturas hacen que la demanda de energía sobrecargue las líneas y los transformadores, el mal tiempo, los terremotos o algo tan simple como un globo metálico atrapado en una línea, puede producirse un apagón. Sea cual sea la causa, la preparación ayuda a su familia a mantenerse segura y cómoda mientras restablecemos el suministro eléctrico de la forma más rápida y segura posible.
Visite nuestro mapa de apagones para ver si el suministro eléctrico en su barrio está cortado debido a un apagón por reparación.
Causas habituales de las interrupciones de las reparaciones
- Accidentes de tráfico: Las líneas eléctricas pueden resultar dañadas cuando los coches chocan contra los postes de los servicios públicos
- Altas temperaturas: El uso intensivo del aire acondicionado puede sobrecargar las líneas eléctricas y los transformadores
- Condiciones meteorológicas adversas: Las lluvias intensas o los vientos fuertes pueden dañar las líneas eléctricas
- Catástrofes naturales: Los terremotos y los incendios pueden dañar los equipos y las redes eléctricas
- Apagones de globos metálicos: Los incidentes casi se han duplicado en los últimos cinco años
Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las reparaciones
Trabajamos continuamente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y restauración durante las interrupciones. Nuestros esfuerzos de modernización de la red nos ayudan a reaccionar, comunicar y restablecer el suministro eléctrico lo más rápidamente posible, pero cuando se produce un apagón la seguridad es nuestra principal preocupación, y debería serlo también la suya.
Descanso asegurado
El tiempo que se tarda en restablecer el suministro eléctrico después de un apagón puede variar en función de la magnitud de los daños. Pero tenga la seguridad de que nuestras cuadrillas están trabajando, y cuando se restablezca el suministro eléctrico, nuestro mapa de cortes en línea lo reflejará.
Nunca te acerques a un cable de alta tensión caído
Aléjese del agua acumulada y no toque nada que esté en contacto con el cable o el agua.
Cómo prepararse para una interrupción de las reparaciones
Un poco de preparación puede mantener a su familia segura y cómoda durante una interrupción de la reparación. Un buen comienzo es registrarse en sce.com/outagealerts para recibir alertas de cortes de luz por texto. También puede optar por recibir una notificación por correo electrónico o una llamada telefónica automática. Manténgase informado visitando nuestro Centro de Apagones en línea en sce.com/outage.
- Coloca las linternas en lugares prácticos y pruébalas regularmente para asegurarte de que funcionan. Mantenga un suministro de baterías frescas.
- Guarde los números de teléfono importantes (bomberos, policía, hospital) cerca del teléfono y en su dispositivo móvil.
- Disponer de métodos de carga alternativos para los teléfonos móviles.
- Aprenda a abrir manualmente todas las puertas automáticas, portones y entradas de acceso de seguridad, incluidas las que requieren acceso con tarjeta.
- Mantenga las puertas de los frigoríficos y congeladores cerradas para ayudar a mantener los alimentos frescos.
Recursos y asistencia al cliente
Durante un apagón, su seguridad es nuestra máxima prioridad. Siga el enlace que aparece a continuación para conocer los programas y servicios que pueden ayudarle a prepararse para un corte de energía de la seguridad pública.