Extreme Weather Restoration Update
Our thoughts are with everyone impacted by the extreme weather event. As of Tues. 1/14, 12 a.m., 68,400 customers are without power. PSPS numbers will continually change as field reports and system updates are completed. For the latest outage updates, including your outage status, please visit our Outage Look Up Tool.
For more information on power restoration, please visit Extreme Weather Restoration Updates.

註冊後驗證

註冊後驗證

要獲得家庭電費補助 (FERA) 或加州能源優惠計畫 (CARE) 資格，您必須符合當前收入標準或家中有人參加合格的公共援助計畫。

當您申請 FERA 或 CARE 時，我們不會要求您提交資格證明；但在註冊後，您可能需要在註冊期間隨時參加 FERA 或 CARE 驗證過程。

 

 

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如何證明資格

若要繼續享受 FERA 或 CARE 計畫折扣，則自收到信函或電子郵件所示日期起，您必須在 90 天內提供具體證明文件。您可根據自己的收入或參與合格的公共援助計畫來證明資格。

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如何完成驗證

驗證您是否符合 FERA 或 CARE 計畫資格的最快方法是線上提交您的資格驗證表格。您將在 24-48 小時內收到回覆。

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線上完成

您可以填寫資格驗證表格，並在 SCE 網站上傳所有相關收入證明或公共援助計畫文件*。

OR

郵寄或

您也可下載並透過美國郵件或 提交填妥的表格和相關收入證明或公共援助計畫文件*。預計將在約三週至一個月後收到回覆。

註：如果透過美國郵件提交，請預留足夠的郵寄時間，以便您的申請在驗證到期日之前送達。

列印並填妥資格驗證表格。

郵寄
Southern California Edison
FERA/CARE Programs
P.O. Box 9527
Azusa, CA 91702-9954

* 重要事項：您提交的任何資訊或文件均嚴格保密，僅會被 Southern California Edison 工作人員用於驗證目的。為加強安全性，請務必將所有文件上的社會安全號碼前五位塗黑。

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常見問題解答

提供驗證

雖然在您最初申請時，我們並不要求提交資格證明，但在註冊期間，隨時可能選擇您參與 FERA 或 CARE 驗證過程。這是為了確保 FERA 或 CARE 折扣受益者符合計畫資格條件。

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在 FERA 或 CARE 驗證信函或電子郵件所述截止日期之前，您享有的 FERA 或 CARE 折扣持續有效。若我們確定您不符合資格，您享有的折扣將暫停。若您提交的驗證文件不完整，申請取消註冊或我們在截止日期過後才收到文件，您享有的折扣亦會可能暫停。

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收到文件後，請預留大約 30 天的文件處理時間。

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仔細查閱信函，瞭解所需的具體資訊或證明文件。為取得最佳結果，請根據上述驗證過程說明收集所有必需文件，並線上提交您的資料， 或透過美國郵件郵寄至：

CARE/FERA

Southern California Edison

P.O. Box 9527

Azusa, CA 91702-9954

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是的。要重新註冊 FERA 或 CARE 計劃，請提交您的附信和所有驗證文件，連同您填寫的驗證表格，線上提交，或 或透過美國郵件郵寄至：

CARE/FERA

Southern California Edison

P.O. Box 9527

Azusa, CA 91702-9954

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是的，如果錯過驗證日期，您的狀態將在核准時恢復。

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高用電量客戶

根據加州法律，「高用電量」是指在十二個月內，用電量三次超過客戶每月基準配給額的 400%，或在任何時間超過客戶每月基準配給額的 600%。您的基準配給額在很大程度上取決於您的服務地點。您可在月電費帳單的「其他資訊」部分找到您的基準配給額。

如果您本人或同住者因病而需要使用電動式維生設備，您或許有資格獲得額外的醫療用電補助配給額。

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如果您的家庭被認定為高用電量客戶，則參加標準驗證並不能讓您免除高用電量客戶驗證。

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如果被選擇透過標準驗證證明資格，FERA 或 CARE 客戶必須提供收入文件，其中可能包括支票存根、養老金報表、食品券授予信函或其他形式的驗證。在任何帳單期間，客戶還必須將用電量維持在其基準配給額的 600% 以下。

被選擇進行高用電量驗證的 CARE 客戶必須另外參與節能援助 (ESA) 計畫。被選擇高用電量驗證的 FERA 客戶不需要參與 ESA 計畫。

未能證明資格將導致參與 FERA 或 CARE 計畫的資格取消兩年。

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為了繼續參加 CARE 計劃，您必須將月用電量降至基本配給額的 600% 以下。否則，您的 CARE 計劃資格將被自動取消。

尋找 更多減少用電量的方法。

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是的，對於被選擇進行高用電量驗證的 CARE 客戶，ESA 計畫承包商將最多聯絡您三次，以約定 ESA 計畫住宅評估的預約。（FERA 客戶無需完成 ESA 計畫的住宅評估。） 

如果我們沒有收到任何回覆，您將被從 CARE 計畫中移除。如果您已從 CARE 中移除且未參加 ESA 計劃，請致電 1-800-736-4777 與 ESA 計畫代表聯絡，以重新安排您的 ESA 計畫住宅評估預約。

註：若您過去在目前住址曾參加 ESA 計畫，則可略過此項高用電量客戶驗證過程。此外，對租賃住宅的 CARE 計畫參與者而言，如果其房東在評估承包商聯絡後沒有回覆或不同意參加 ESA 計畫，則該房客不會因為未完成 ESA 計畫住宅評估而被取消該計畫資格。

瞭解更多

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是的。要重新安排住宅評估預約，請直接聯絡指定承包商。要查詢指定承包商，按一下這裡，輸入服務帳戶號碼或地址，然後按一下搜尋。若您亦有其他疑問，請致電 1-800-736-4777 聯絡能源效率部門。

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