Extreme Weather Restoration Update
Our thoughts are with everyone impacted by the extreme weather event. As of Tues. 1/14, 12 a.m., 68,400 customers are without power. PSPS numbers will continually change as field reports and system updates are completed. For the latest outage updates, including your outage status, please visit our Outage Look Up Tool.
For more information on power restoration, please visit Extreme Weather Restoration Updates.
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アクセスと機能的なニーズを持つお客様向けのリソースとサポート

当社は、公共安全電源遮断(PSPS)停止時にお客様の多様なニーズに応えるためのリソースとサポートを提供しています。

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PSPS サポート


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アクセシブル・ハザード・アラート・システム

アクセシブル・ハザード・アラート・システム

SCEのアクセシブル・ハザード・アラート・システム(AHAS)のウェブサイトでは、視覚障害者、弱視者、ろう者、難聴者、盲ろう者向けに、PSPSの通知や準備情報をアクセスしやすい形式で提供しています。

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PSPSの停止に関するアラートを受信する

PSPSの停止に関するアラートを受信する

公安の停電が発生した場合は、可能であれば、電源を切る前に、早期警告通知を通じてお客様に通知します。 停止時に連絡が取れるように、オンラインアカウントの連絡先情報が最新であることを確認し、電話、テキストアラート、または電子メールでこれらの通知を受信するかどうかを選択してください。

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コミュニティ支援プログラムと紹介

コミュニティ支援プログラムと紹介

PSPS停止前、停止中、停止後に追加の支援が必要な場合、2-1-1はSCEの顧客に無料で機密サービスを提供し、コミュニティ支援、緊急時の準備、フードパントリー、または食事配達プログラム、ならびに輸送、公的支援、およびその他のサービスにつながります。 2-1-1は24時間年中無休でご利用いただけます。 211.org で2-1-1に到達するか、2-1-1に電話するか、「PSPS」をテキストメッセージで送信して211211してください。

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自己認証

自己認証

SCEの医療ベースライン手当プログラムにまだサインアップしていない場合、または資格がないが、PSPS停止中の電源の中断、または請求書の未払いによる切断によって重大な影響を受ける可能性がある状態を世帯の誰かが抱えている場合は、SCEが認識し、電源を切る前に通知できるように、アカウントを自己認証することができます。 自己認証ステータスは 90 日間有効です ...続きを読む

保留中のPSPSの場合、自己認証により、お客様の希望する連絡方法(電子メール、テキスト、または音声通話)を通じてお客様に連絡することが保証されます。 お客様の希望または代替の連絡方法で直接連絡が取れない場合は、技術者をお客様のドアに派遣し、切断に関するメッセージを配信するために直接連絡を取ろうとします。読み取り回数の削減

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障害者災害アクセスおよびリソースプログラム

障害者災害アクセスおよびリソースプログラム

SCEはCalifornia Foundation of Independent Living Centers(CFILC)と契約し、対象となるお客様に障害者災害アクセスおよびリソース(Disability Disaster Access & Resources: DDAR)プログラムを提供しています。

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自立生活センター

自立生活センター(ILC)は、あらゆる年齢層、所得レベルのあらゆる障害を持つ人々に奉仕し、自立、アクセス、機会均等の向上に専念しています。 SCE は、サービス担当地域の次の ILC と提携して、お客様が緊急事態や PSPS 停止に備えられるよう支援します。

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その他のリソース


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医療基準手当プログラム

医療基準手当プログラム

電気駆動の医療機器に依存している場合は、停電時に備えてバックアップ電源が必要です。 SCEの医療ベースライン手当プログラムの対象となる場合があります。

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経済的支援

経済的支援

SCEは、多くのお客様が財政的に苦労し続けていることを知っています。 私たちは、住宅と中小企業の両方の顧客が電気代を満たすのを助けるために、さまざまな債務救済と長期的な請求書支援プログラムを提供しています。

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Stay Safe During Extreme Heat

猛暑の中でも安全に過ごしましょう

猛暑は、特に高齢者や乳幼児、慢性疾患を持つ人々に健康被害をもたらします。公共のクーリングセンターは、熱波の際に安全で冷房の効いた施設となります。

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 お客様のリソースとサポート

お客様のリソースとサポート

当社は、あらゆる種類の停止に対してお客様にさらなるリソースとサポートを提供します。

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