연체 관리 계획(AMP) 프로그램
AMP(연체 관리 계획) 프로그램은 연체된 요금이 총 $500 이상이고 90일 이상 지난 주거용 CARE 및 FERA 고객을 위한 채무 탕감 납부 계획 옵션입니다. 현재 월 청구서를 정시에 납부하는 대신 AMP는 적격 총 연체 금액의 1/12를 면제해 드립니다. 연체금 관리 계획(AMP) 프로그램에 대한 기타 이용 약관은 고객 센터 자주 묻는 질문*에서 확인할 수 있습니다.
AMP는 어떻게 적용됩니까?
AMP는 어떻게 작동하나요?
AMP 프로그램은 현재 청구서를 제때 납부할 때마다 적격 공과금 부채의 1/12를 탕감해 줍니다. 개별 월 청구서를 12회 정시에 납부하면 부채가 전액 탕감됩니다(고객당 최대 $8,000).
참고: AMP 승인을 받으면 새 계약 계정 번호를 받게 됩니다. 신청서가 처리되고 새 계약 계좌 번호가 발급되면, 모든 월별 납부금을 만기일 전에 SCE에 수령하고 전액 납부해야 합니다. 순차 결제를 2회 또는 비순차 결제를 3회 누락한 고객은 AMP에서 제외됩니다.
누가 자격이 되나요?
AMP를 사용하려면 고객은 다음을 충족해야 합니다:
- 캘리포니아 대체 에너지 요금(CARE) 또는 가족 전기 요금 지원(FERA) 프로그램에 등록되어 있어야 합니다.
- 총 체납액이 $500 이상이고 그중 일부가 90일 이상 지난 경우
- 최소 6개월 이상 SCE의 고객이어야 합니다.
- 지난 24개월 이내에 결제 시점의 가장 최근 고객 청구서와 같거나 그 이상의 금액을 정시에 결제한 경우
참고: AMP 프로그램에 등록한 고객은 할부 요금제를 이용할 수 없습니다.
중요: 순 에너지 계량(NEM), 직접 액세스(DA) 및 마스터 계량 고객은 현재 해당되지 않습니다.
NOTE: Customers who enroll in the AMP program are not eligible for installment plans.
IMPORTANT: Net Energy Metering (NEM), Direct Access (DA), and master metered customers are not currently eligible.
What happens if you enroll in AMP but miss payments?
After completing your AMP enrollment, we will remove your account from program participation if you miss two consecutive payments or three non-consecutive payments.
It’s easy to get started.
- Complete this online application form. Enter your Service Account Number – it starts with the number “8” and is located on the upper left side of your SCE bill, under the SCE logo.
- Agree to the Terms and Conditions. After completing your application, check the “I Agree” box at the bottom of the page to agree to pay your following twelve monthly bills on time.
- Make on-time payments. After you receive our letter in the mail showing your application is approved, be sure to make your current monthly payment before the due date and continue paying in full and on time every month. We will forgive 1/12 of your total past-due amount, up to $8,000.
