最近更新: [4/11/2024]
《加州消費者隱私法案政策》於 2024 年 4 月 11 日更新。
收集聲明
本《加州消費者隱私法案》(CCPA) 收集聲明和隱私政策（統稱「隱私政策」）的目的是在收集資訊時或收集前向加州居民（也稱為「消費者」）提供及時通知，描述我們的資訊實踐以及消費者對其個人資訊的權利。本隱私政策提供了消費者如何行使其權利的說明。我們的網站隱私聲明(https://www.sce.com/privacy/website-privacy-notice) 和能源使用資訊收集和使用聲明(https://www.sce.com/privacy/access-notice) 進一步描述了我們的政策和實踐。
CCPA 將「個人資訊」定義為識別、涉及、描述且可以合理關聯或可以合理地直接或間接連結到特定加州居民或家庭的任何資訊。
CCPA 不包括哪些個人資訊
根據 CCPA，個人資訊不包括公開資訊或合法獲得的、公眾關注的真實資訊，例如聯邦、州或地方政府記錄中提供的資訊，或我們有合理依據相信是由居民或通過廣泛傳播的媒體合法向公眾提供的，或者是由居民向其披露資訊的人提供的資訊，如果該居民沒有將該資訊限制為特定受眾，並且去識別或匯總的消費者資訊。
我們收集或披露的個人資訊
我們可能會出於以下特定業務和商業目的收集、使用和以其他方式處理個人資訊：
- 為您提供與公用事業相關的服務和支援
- 與您溝通回應並滿足您的要求
- 為您提供客製化或個人化的體驗
- 向您發送您感興趣的產品和服務的資訊
- 管理、分析和衡量我們的內容和廣告
- 了解我們的應用程式如何被使用
- 透過您造訪或使用我們的網站來改善 SCE 產品和服務，包括新產品和服務開發。
- 防止詐騙並保護個人和他人的保障、安全和權利
- 作為法律程序的一部分，遵守法律或監管義務，包括回應傳票或法院命令、配合執法或其他政府調查
- 遵循州或聯邦法律的要求，或加州公用事業委員會 (CPUC) 的命令
- 我們另行通知您並依照您的指示或同意
此外，當您建立 SCE.com 使用者 ID 以使用 SCE 的數位服務例如 SCE.com 「我的帳戶」功能、傳送電子郵件給我們，或透過我們的網站完成自助交易時，您必須向我們提供個人資訊。我們也會使用您的個人資訊來識別您或您的帳戶、驗證您或您的帳戶、滿足您的服務要求和其他帳戶相關活動，以及其他聲明中更詳細的描述。
個人資訊的類別
以下是我們為商業目的收集和/或向第三方披露的消費者個人資訊的類別。請注意，某些類別中所述的個人資訊可能與其他類別重疊。
類別名稱 | 類別說明 | 我們是否出於商業目的進行披露？ |
聯絡方式和身份識別碼
| 真實姓名、別名、郵寄地址、唯一個人識別碼、線上識別碼、網際網路協定地址、電子郵件地址、帳號名稱。 | 是 |
| 敏感識別碼：社會安全號碼、駕駛執照號碼、護照號碼或其他類似識別碼。 | 是 | |
| 消費者記錄 （《加州民法》第1798.80條中所述的個人資訊類別） | 識別、涉及、描述或可能與特定個人相關的資訊，包括但不限於：姓名、簽名、社會安全號碼、身體特徵或描述、地址、帳號、電話號碼、護照號碼、軍人身份證字號、駕照或州身份證號、保險單號、教育程度、就業情況、工作經歷、銀行帳號、信用卡號、借記卡號或任何其他財務資訊、醫療資訊或健康保險資訊 該資訊不包括聯邦、州或地方政府合法向公眾提供的公開資訊 此類別中的一些個人資訊可能與其他類別重疊 | 是 |
商業資訊 （購買紀錄和趨勢） | 已購買、取得或考慮的個人財產、產品或服務紀錄，或其他購買或消費歷史或傾向。 | 是 |
| 生物識別資訊 | 用於提取模板或其他標識符或識別資訊的遺傳、生理、行為和生物特徵或活動模式，例如指紋、面紋和聲紋、虹膜或視網膜掃描、擊鍵、步態或其他物理模式、睡眠、健康或運動數據 | 是 |
| 網際網路或其他電子網路活動資訊 | 瀏覽歷史記錄、搜尋記錄以及消費者與網路網站、應用程式或廣告互動的資訊。 | 是 |
| 地理位置數據 | 可用於識別電子設備的實體位置的地理（緯度和經度）位置，例如行動電話或智慧電錶。 | 是 |
| 音頻、電子、視覺、熱學或類似資訊 | 音訊、電子、視覺、熱學、嗅覺或類似資訊，例如照片、圖像、影像、視訊和安全攝影機鏡頭以及通話錄音（例如客戶支援通話）。 | 是 |
| 專業或就業相關資訊 | 目前或過去的工作經驗或績效評估 | 是 |
| 從其他個人資訊得出的推論 | 反映一個人的偏好、特徵、心理趨勢、傾向、行為、態度、智力、能力和資格的個人資料。 | 是 |
消費者個人資訊權利
CCPA 為消費者提供了有關個人資訊的某些權利。請注意，這些權利受某些條件和例外情況的約束。如有疑問，請參閱「聯絡我們」部分。
知情權/存取權
消費者在某些例外情況除外下，有權要求我們披露我們在收到請求之日起的前 12 個月內收集、出售或共享的消費者個人資訊，包括：
- 收集的個人資訊類別
- 收集的具體個人資訊
- 收集個人資訊的來源類別
- 收集個人資訊的商業目的
- 我們向第三方披露的個人資訊類別
為了保護某些敏感類型的個人資訊（例如社會安全號碼），如果我們在適用的 12 個月期間收集了這些資料元素，我們將通知您，但不會將其包含在報告中。
刪除權
消費者有權要求刪除所收集的有關他們的個人資訊，但有某些例外情況。一旦我們收到並驗證您或您授權代理人的請求，我們將從我們的記錄中刪除（並指示我們的服務提供者刪除）您的個人資訊，除非有例外情況。
修正權
您有權要求我們更正我們保有關於您的不準確個人資訊。
選擇退出銷售和分享的權利
您有權選擇不「出售」和「分享」您的個人資訊。CCPA 將「銷售」定義為向第三方披露或提供個人資訊以換取金錢或其他有價值的對價，「分享」為跨情境行為廣告的目的向第三方披露或提供個人資訊。根據《公共事業法》第 8380(b)(2) 條的禁止規定，我們不會向第三方透露個人資訊以換取金錢。但是，根據 CCPA，我們可能出於行銷和廣告目的向第三方廣告網路、分析供應商和社交網路出售或分享以下類別的個人資訊：識別碼、個人資料和推論以及網路或其他電子網路活動資訊。
我們不會出售或分享敏感個人資訊，也不會出售或分享我們所知的十六 (16) 歲以下人員的任何個人資訊。
請注意，選擇不接受 CCPA 下被視為「銷售」或「共享」的披露並不代表您選擇不接受其他披露，例如向我們提供服務的供應商。
限制使用敏感個人資訊的權利
我們不會使用或披露會觸發 CCPA 規定的限制使用敏感個人資訊的權利的「敏感個人資訊」。
不受歧視的權利
我們不會因您行使本部分所述的任何權利而歧視您。
行使您的權利
如果您是加州居民，您可以透過提交線上請求 (https://www.sce.com/california-consumer-privacy-act-information-request) 來行使了解、更正或刪除您的個人資訊的權利或致電(800) 655-4555 與我們聯絡。如果您是多個客戶電力服務帳戶的所有者或授權第三方，您必須為每個帳戶提交單獨的可驗證個人資訊要求。
選擇退出基於興趣的廣告。我們使用第三方供應商幫助我們根據您的興趣向您提供量身定製的廣告（「基於興趣的廣告」）。第三方廣告合作夥伴透過 cookie 和其他機制進行的任何追蹤均受它們自己的隱私權政策的約束。您可以管理 Google 廣告設置，透過點擊 https://adssettings.google.com/anonymous?=en，您可以在您登入的所有瀏覽器和裝置上設定與您在 Google 上看到的廣告相關的偏好設定。
您可以選擇不接收來自參與數位廣告聯盟（DAA）公司（包括第三方廣告網路）的基於興趣的廣告。有關如何選擇退出 DAA 成員提供的基於興趣的廣告的更多資訊，請造訪 https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN。您必須在每個瀏覽器和每個裝置上選擇不接收。請注意，選擇退出 DAA 成員提供的基於興趣的廣告並不意味著您完全不會看到廣告；您可能會繼續收到其他網站上的廣告以及未參加 DAA 的公司的廣告。
大多數網頁瀏覽器還允許您對儲存的 cookie 進行一定程度的控制。每個瀏覽器執行您的偏好的方式都不同。以下是在幾種流行瀏覽器中管理 cookie 的說明連結：
- 谷歌瀏覽器 [https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en#zippy=]
- Safari (iPhone) [https://support.apple.com/en-gb/105082]
- Safari (Mac) [https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac]
- Mozilla Firefox [https://support.mozilla.org/en-US/products/firefox/protect-your-privacy/cookies]
- 三星網路（行動) [https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-are-cookies-and-how-do-i-enable-or-disable-them-on-my-samsung-galaxy-device/]
- Microsoft Edge [https://support.microsoft.com/en-gb/windows/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd]
- Internet Explorer [https://support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d]
授權代理商. 希望授權代理人代表他們行使其知情/存取、刪除或更正權的消費者應填寫代理授權和個人資訊申請表(https://www.sce.com/sites/default/ files/inline-files/SCE% 20CCPA%20Authorized%20Agent%20Form%2009.16.2020_FINAL.pdf)並將原始文件傳回表格頂部所列的地址。授權代理人是指非主要帳戶持有人的任何個人，包括配偶。授權代理人必須提供授權證明，我們也可能要求相關消費者直接驗證授權代理人的身份和權限。
如果您擁有消費者授權書並希望代表消費者提交請求，請將您的授權書指定證明以及上述連結中的填妥表格寄至CCPA@sce.com。
如果授權代理未驗證自己的身份或未提交已獲得消費者授權的證明，我們可能會拒絕其要求。但是，如果您已向授權代理人提供了《加州法典遺囑認證法典》第 4000 至 4465 條中的授權書，則此類要求將不適用。
用於消費者請求的驗證過程
在滿足您的要求之前，我們必須驗證您的身份或您的授權代理人的身份。如果您是目前或以前的客戶，我們會將我們的系統資訊與您在請求時提供的資訊進行比對。如果您是非客戶（第三方），我們使用第三方身份驗證服務來確認您的資訊。
根據您與我們公司的關係，您必須表明您是前客戶、目前客戶還是非客戶、您的名字和姓氏、地址、存檔的電話號碼、最佳聯絡電話號碼（如果不同）、存檔的電子郵件地址、客戶帳號（如果是前客戶或目前客戶）、首選報告交付方式以及間隔電錶數據（如果是前客戶或目前客戶）。對於刪除請求，請在備註框中輸入要刪除的個人資訊。所提供的資訊將用於確認我們的系統中您的身份。
保留個人資訊
我們會在完成您要求的交易或合法商業目的（例如遵守我們的法律義務，包括美國聯邦、州和地方法律）的合理必要期限內保留您的個人資訊。由於不同類型的個人資訊的保留期限有所不同，根據商業目的，實際保留期限也有所不同。
本隱私政策的變更
如果我們更改或更新我們的隱私政策，我們將在此頁面上發布這些變更。您繼續使用網站和服務須遵守此處發佈的我們最新的隱私政策。如果我們做出任何重大變更，我們可能會透過在我們的網站上發布通知的方式通知您。
聯絡我們
如果對本隱私權政策有疑問，請使用以下方式之一與我們聯絡：
Southern California Edison
Attention: Chief Ethics & Compliance Officer
Post Office Box 800
Rosemead, CA 91770
住宅用戶：(800) 655-4555
商業用戶：(800) 990-7788
電子郵件： CCPA@sce.com
請注意，有關這些聯絡人或與 SCE 通訊的資訊可能會保留在您專用的文檔中。