Trang web Hệ thống Cảnh báo Nguy hiểm Có thể tiếp cận (AHAS) của SCE cung cấp thông báo PSPS và thông tin chuẩn bị ở các định dạng có thể truy cập được cho người Mù, Thị lực kém, Điếc, Khiếm thính hoặc Mù điếc.

Trong trường hợp Ngắt Nguồn An Toàn Công Cộng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua các thông báo cảnh báo sớm, khi có thể, trước khi tắt nguồn. Vui lòng đảm bảo thông tin liên hệ của bạn trong tài khoản trực tuyến của bạn được cập nhật để đảm bảo chúng tôi có thể liên hệ với bạn trong thời gian ngừng hoạt động và hãy chọn xem bạn có muốn nhận những thông báo này qua cuộc gọi điện thoại, cảnh báo văn bản hay email hay không.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm trước, trong và sau khi PSPS ngừng hoạt động, 2-1-1 cung cấp các dịch vụ miễn phí, bảo mật cho khách hàng SCE nhằm kết nối bạn với các chương trình trợ giúp cộng đồng, chuẩn bị khẩn cấp, tủ đựng thức ăn hoặc cung cấp bữa ăn, cũng như vận chuyển, hỗ trợ công cộng và các dịch vụ khác. 2-1-1 có sẵn 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Tiếp cận 2-1-1 tại 211.org hoặc bằng cách gọi 2-1-1 hoặc nhắn tin “PSPS” đến 211211.

SCE ký hợp đồng với Quỹ California Foundation of Independent Living Center (CFILC) để cung cấp chương trình Nguồn lực & Tiếp cận Thảm họa dành cho Người khuyết tật (DDAR) cho các khách hàng hội đủ điều kiện.

Các Trung tâm Sống Độc lập (ILC) phục vụ những người khuyết tật, ở mọi lứa tuổi và mức thu nhập, và được cống hiến để tăng cường tính độc lập, khả năng tiếp cận và cơ hội bình đẳng. SCE hợp tác với các ILC sau đây trong lãnh thổ dịch vụ của chúng tôi để giúp khách hàng chuẩn bị cho các trường hợp khẩn cấp và mất điện PSPS.

Nếu bạn phụ thuộc vào các thiết bị y tế chạy bằng điện, bạn nên có nguồn điện dự phòng trong trường hợp mất điện. Bạn có thể đủ điều kiện tham gia chương trình Trợ cấp Cơ bản về Y tế của SCE.

SCE biết rằng nhiều khách hàng tiếp tục gặp khó khăn về tài chính. Chúng tôi cung cấp một loạt các chương trình hỗ trợ xóa nợ và hỗ trợ hóa đơn dài hạn để giúp cả khách hàng dân cư và doanh nghiệp nhỏ đáp ứng chi phí điện của họ.

Nhiệt độ quá cao là một mối nguy hiểm cho sức khỏe, đặc biệt là đối với người già, trẻ sơ sinh và những người mắc bệnh mãn tính. Các Trung tâm Làm mát Công cộng cung cấp các tiện nghi cơ sở an toàn, có máy lạnh trong các đợt nắng nóng.