For more information on power restoration, please visit Extreme Weather Restoration Updates.
Chương trình đủ điều kiện về thu nhập
Sửa đổi 12/2024
Các chương trình đủ điều kiện về thu nhập: Đơn xin giảm giá
Tuyên ngôn:
Khi điền biểu mẫu này, quý vị xác nhận thông tin được cung cấp là chính xác, đồng ý cung cấp bằng chứng về lợi tức hoặc điều kiện hội đủ theo yêu cầu, và cho phép SCE chia sẻ thông tin của quý vị với các công ty tiện ích khác, các nhà thầu của SCE, cơ quan tiểu bang và liên bang, và các tổ chức do CPUC chỉ định về các chương trình hỗ trợ khác cho cư dân. Ngoài ra, quý vị đồng ý nhận thông tin quảng cáo qua điện thoại, tin nhắn và email về việc tự nguyện tham gia vào các chương trình và dịch vụ khác, và sau đó, quý vị có thể chọn không nhận thông tin này. Sự tham gia của quý vị tuân theo các điều khoản và điều kiện tại sce.com/carefera.
ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN
Thông tin quý vị đã cung cấp cho Southern California Edison Company (“SCE”) trong đơn ghi danh bằng văn bản, trên mạng hoặc qua điện thoại để tham gia chương trình Mức Giá Năng Lượng Thay Thế của California (“CARE”) hoặc chương trình Hỗ Trợ Giá Điện Gia Đình (“FERA”) vẫn phải chính xác. Tiêu chuẩn hưởng mức giảm giá CARE hoặc FERA được xác định dựa trên số người trong gia đình và lợi tức hiện tại; tuy nhiên, người tham gia chỉ hội đủ điều kiện cho một trong hai chương trình này, không phải cả hai. Trừ khi có quy định khác, tất cả các điều khoản và điều kiện được ghi bên dưới sẽ áp dụng cho việc tham gia của quý vị vào chương trình giảm giá CARE hoặc FERA (mỗi chương trình được gọi là “Chương Trình”).
- Để được giảm giá theo Chương Trình, quý vị phải là người đứng tên trong trương mục SCE (trừ khi là chủ nhà hoặc người quản lý khu nhà). Quý vị có thể được giảm giá CARE hoặc FERA, nhưng không được hưởng cả hai, trên hóa đơn điện tại nơi cư ngụ chính của mình. Không được giảm giá cho nhiều nơi cư ngụ.
- Nhà của quý vị phải nằm trong khu vực được áp dụng mức giá năng lượng cho cư dân theo Biểu Giá CARE và FERA của SCE. Các doanh nghiệp tại nhà không được hưởng mức giảm giá.
- Không được dùng chung đồng hồ năng lượng với nhà khác trừ khi nhà của quý vị dùng chung đồng hồ chính với các nhà khác.
- Vào lúc ghi danh và trong suốt quá trình tham gia Chương Trình, người tham gia phải
(1) đủ tiêu chuẩn ghi danh vào một chương trình hỗ trợ công cộng (chỉ dành cho Chương Trình CARE) hoặc (2) có tổng lợi tức của gia đình đáp ứng các hướng dẫn hiện hành của Chương Trình (Chương Trình CARE hoặc FERA). - Các hướng dẫn áp dụng về lợi tức của gia đình và các chương trình hỗ trợ công cộng đã được ghi rõ trong đơn ghi danh của quý vị. Thông tin này được cập nhật hàng năm và có thể xem tại sce.com/vi/carefera.
- Lợi tức của gia đình bao gồm tất cả lợi tức có đóng thuế và không đóng thuế từ tất cả các nguồn của tất cả những người sống trong nhà. Bao gồm tiền lương, tiền công, tiền lãi, cổ tức, tiền cấp dưỡng, trợ cấp nuôi con, trợ cấp công cộng, An Sinh Xã Hội, lương hưu, lợi tức từ cho thuê, lợi tức tự kinh doanh, lợi tức liên quan đến việc làm và lợi tức không phải tiền mặt.
- Quý vị không thể được tính là người phụ thuộc trên hồ sơ khai thuế lợi tức cá nhân của người khác trừ khi đó là người phối ngẫu của quý vị.
- Quý vị phải thông báo cho SCE nếu quý vị không còn hội đủ điều kiện tham gia Chương Trình vì bất kỳ lý do gì, bao gồm vì lợi tức của gia đình quý vị vượt quá giới hạn theo hướng dẫn của Chương Trình và/hoặc quý vị hiện không còn tham gia vào (các) chương trình hỗ trợ công cộng đủ tiêu chuẩn. Quý vị có thể ngừng tham gia bằng cách ghé vào sce.com/apps/iqp hoặc gọi đến số 800-798-5723.
- Nếu quý vị được hưởng giảm giá của Chương Trình mà không đáp ứng đủ tiêu chuẩn hoặc
thông qua các phương thức gian lận, quý vị có thể phải hoàn trả số tiền đã được giảm. - Quý vị sẽ phải chứng nhận lại việc hội đủ tiêu chuẩn của mình mỗi hai năm nếu muốn tiếp tục tham gia Chương Trình (hoặc bốn năm một lần nếu quý vị có lợi tức cố định như An Sinh Xã Hội, Tiền Hưu, và/hoặc nhận tiền từ 401k). Quý vị có thể hoàn tất thủ tục tái xác nhận bằng cách ghé vào sce.com/apps/iqp hoặc gọi đến số 800-798-5723.
- Để tiếp tục tham gia Chương Trình, quý vị có thể được chọn ngẫu nhiên để xác minh lợi tức. Nếu được chọn, quý vị phải cung cấp mọi giấy tờ mà SCE yêu cầu, theo quyết định riêng của SCE. Nếu không cung cấp tài liệu này, quý vị có thể bị xóa tên khỏi Chương Trình và không được phép ghi danh lại cho đến khi quý vị cung cấp tài liệu cần thiết.
- Để được tham gia vào chương trình CARE, quý vị có thể cần phải tham gia chương trình Hỗ Trợ Tiết Kiệm Năng Lượng (ESA), cho phép khách hàng hội đủ điều kiện về lợi tức nhận được các đồ điện gia dụng tiết kiệm năng lượng ở mức chi phí tối thiểu hoặc miễn phí.
- Quý vị có thể bị xóa tên khỏi Chương Trình nếu mức sử dụng điện hàng tháng vượt quá
600% mức căn bản được chỉ định cho quý vị.- Nếu bị đưa ra khỏi chương trình, quý vị có quyền nộp đơn khiếu nại và yêu cầu được đưa vào lại chương trình. Quý vị có thể xem thủ tục khiếu nại và các biểu mẫu liên quan tại sce.com/vi/carefera.
- Quý vị có thể bị đưa ra khỏi Chương Trình này nếu SCE nhận được hoặc phát hiện thông tin từ bất kỳ nguồn nào khác (như, các chương trình khác) cho thấy rằng quý vị không đủ tiêu chuẩn cho chương trình này. Nếu quý vị được coi là không đủ tiêu chuẩn tham gia Chương Trình CARE, quý vị vẫn có thể đủ tiêu chuẩn tham gia Chương Trình FERA và có thể được chuyển sang chương trình đó nếu phù hợp.
- Nếu hóa đơn năng lượng của quý vị được cung cấp trực tiếp bởi chủ nhà hoặc công ty quản lý nhà (các trương mục đồng hồ chính), việc quý vị tham gia vào Chương Trình này sẽ được thông báo tới chủ trương mục SCE (chủ nhà hoặc công ty quản lý). Điều này đảm bảo rằng phần sử dụng của quý vị trong hóa đơn năng lượng sẽ nhận được mức giảm giá phù hợp.
- Khi ghi danh vào Chương trình này, quý vị đã cho phép SCE chia sẻ thông tin cá nhân của quý vị với các nhà thầu của SCE, các công ty tiện ích khác, cơ quan liên bang và tiểu bang hoặc các đệ tam nhân do Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (“CPUC”) chỉ định.
- Thông tin cá nhân của quý vị sẽ được thu thập, sử dụng, chia sẻ và lưu trữ theo Thông
Báo về Quyền Riêng Tư của SCE, có sẵn tại sce.com/vi/privacy. - Là người tham gia Chương Trình này, quý vị đồng ý và hiểu rằng quý vị có thể nhận được tin nhắn hoặc cuộc gọi theo số điện thoại mà quý vị đã cung cấp cho SCE, bao gồm cả qua Hệ Thống Bấm Số Tự Động (ATDS) hoặc tin nhắn được thu âm trước từ, hoặc thay mặt cho SCE về các khoản hồi phí, tiết kiệm hoặc thông tin khác về sự hội đủ điều kiện lợi tức thấp của chương trình. Quý vị không cần nhận những cuộc gọi đó để tiếp tục ghi danh vào Chương Trình này và nếu không muốn nhận những cuộc gọi hoặc tin nhắn đó, quý vị có thể chọn không nhận sau khi nhận được cuộc gọi đầu tiên. Hãng điện thoại của quý vị có thể thu phí tin nhắn hoặc dữ liệu.
- SCE có thể gửi email thông tin và tiếp thị đến (các) địa chỉ email quý vị đã cung cấp. Để được đưa ra khỏi danh sách lựa chọn nhận các email tiếp thị tùy chọn, xin ghé vào sce.com/mysce/preference-center và bỏ chọn “SCE Updates” (Thông Tin Cập Nhật của SCE) để được đưa ra khỏi danh sách hoặc bấm vào “Unsubscribe” (Hủy Ghi Danh) trong email tiếp thị tùy chọn.
** ** **
Các chương trình CARE và FERA được tài trợ bởi người tiêu dùng ở California và được SCE quản lý dưới sự bảo trợ của Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (CPUC) và có thể có những thay đổi về điều khoản, bao gồm cả những thay đổi bắt buộc theo lệnh của CPUC. SCE có toàn quyền sửa đổi hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này mà không có thông báo trước.
Để biết thêm thông tin liên quan đến các chương trình hỗ trợ tài chính của SCE, xin ghé vào cổng thông tin internet hữu ích của chúng tôi tại sce.com/vi/billhelp.
Nếu quý vị hoặc có người nào trong gia đình có nhu cầu sử dụng thường xuyên thiết bị y tế chạy bằng điện hoặc các thiết bị y tế đủ điều kiện khác, quý vị có thể đủ tiêu chuẩn tham gia chương trình Định Mức Y Tế Căn Bản (MBL) của chúng tôi. Chương trình này cung cấp thêm
16.5 kilowatt-giờ (kWh) điện mỗi ngày. Việc cung cấp ở mức giá căn bản thấp nhất giúp bù đắp chi phí vận hành thiết bị y tế. Xin ghé vào sce.com/vi/mbl để biết thêm chi tiết.
Ngoài ra, Kế Hoạch Quản Lý Nợ Quá Hạn (AMP) cung cấp tùy chọn trả hóa đơn để xóa nợ cho khách hàng cư dân đã tham gia CARE và FERA và có tổng số nợ trong trương mục từ $500 trở lên, một phần trong khoản nợ đó đã quá hạn hơn 90 ngày. Sau 12 lần trả hóa đơn hàng tháng đúng hạn, khoản nợ của quý vị sẽ được xóa hoàn toàn (tối đa $8,000 cho mỗi khách hàng). Nếu quý vị có thắc mắc hoặc muốn biết thêm thông tin về AMP, vui lòng ghé vào Trung Tâm Trợ Giúp của chúng tôi.