Các loại cúp điện
Các loại cúp điện khác nhau là gì?
Bảo trì ngừng hoạt động
Sự cố cúp theo lịch trình xảy ra khi chúng tôi tắt nguồn để nâng cấp thiết bị. Chúng tôi thông báo trước cho bạn nếu bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi việc ngừng bảo trì.
Sửa chữa cúp điện
Sự cố mất điện do các trường hợp bất ngờ, chẳng hạn như tai nạn giao thông hoặc thời tiết khắc nghiệt. Chúng tôi làm việc để sửa chữa những sự cố mất điện này một cách nhanh chóng.
Ngắt nguồn an toàn công cộng (PSPS)
Sự cố ngừng hoạt động dự phòng được gọi trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt và có khả năng nguy hiểm để giảm thiểu tác động của cháy rừng thảm khốc. Các phương án cuối cùng ngắt này là các biện pháp tạm thời để giữ an toàn cho bạn và cộng đồng của bạn.
Luân phiên ngừng hoạt động
Đôi khi được gọi là “mất điện luân phiên”, sự cố mất điện luân phiên là sự cố mất điện có kiểm soát của phương sách cuối cùng sau tuyên bố về Cảnh báo khẩn cấp về năng lượng trên toàn tiểu bang 3 của Nhà điều hành Hệ thống Độc lập California (CAISO).
Cách chúng tôi khôi phục quyền lực: Ba giai đoạn
Các nhóm SCE được đào tạo để bật lại đèn của bạn nhanh nhất và an toàn nhất có thể thông qua quy trình khôi phục nguồn điện ba pha.
Vì thời gian khôi phục thay đổi tùy theo mức độ hư hỏng, nên khi cúp điện xảy ra, chúng tôi yêu cầu bạn đặt vấn đề an toàn là mối quan tâm hàng đầu cho đến khi đội ngũ của chúng tôi có thể xác định vị trí và sửa chữa hư hỏng. Hãy nhớ: Không bao giờ đến gần đường dây điện bị rơi.
Báo cáo sự cố mất điện
Nếu bạn đang gặp sự cố mất điện hoặc nếu đèn đường bị tắt, vui lòng cho chúng tôi biết. (Để báo cáo dây bị đứt, vui lòng gọi 911.)
Mẹo cúp điện
Tốt nhất bạn nên chuẩn bị cho sự cố mất điện, cho dù đó là sự cố mất điện do bảo trì hay mất điện do một cơn bão bất ngờ.
Tài Nguyên cho Khách Hàng & Hỗ Trợ
Trong thời gian mất điện, an toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, của cả bạn và của đội ngũ của chúng tôi. Hãy nhấp vào liên kết bên dưới để biết các chương trình và dịch vụ có thể giúp bạn chuẩn bị cho việc Ngắt nguồn an toàn công cộng.
Báo cáo độ tin cậy
SCE đệ trình Báo cáo Độ tin cậy Hệ thống Điện hàng năm cho Ủy ban Tiện ích Công cộng California (CPUC).