선언:
이 신청서를 작성함으로써, 귀하는 제공된 정보의 정확성을 확인하고, 요청 시 소득 또는 자격 증명을 제공하는 데 동의하며, SCE가 다른 유틸리티, SCE 계약자, 주 및 연방 기관 및 기타 주거 지원 프로그램 관련 CPUC가 지정한 기관과 귀하의 정보를 공유하는 것을 승인합니다. 또한, 귀하는 다른 프로그램 및 서비스의 자발적 참여에 관한 전화, 문자 및 이메일을 통한 홍보 메시지 수신에 동의하며, 나중에 이러한 메시지를 수신 거부할 수 있습니다. 귀하의 참여에는 sce.com/carefera 의 이용 약관이 적용됩니다.
이용 약관
고객님이 캘리포니아 에너지대체요금("CARE") 또는 가족 전기요금 지원("FERA") 프로그램을 위한 서면, 온라인 또는 전화 신청에서 고객님이 Southern California Edison Company("SCE")에 제공한 정보는 정확해야 합니다. CARE 또는 FERA 할인 요금의 자격은 가구 규모와 현재 소득에 따라 결정되지만, 참가자는 이 두 프로그램 중 하나에만 자격이 있으며, 둘 다 참여할 수는 없습니다. 달리 명시되지 않는 한, 아래 나열된 모든 이용 약관은 CARE 또는 FERA 할인 요금 프로그램(이하 각각 "프로그램"이라고 함)에 대한 고객님의 참여에 적용됩니다.
- 프로그램 할인을 받으려면 SCE 계정이 고객님의 명의로 되어 있어야 합니다(부동산 소유자 또는 관리자는 예외). 귀하의 주 거주지 전기 요금에서는 CARE 또는 FERA 할인 중 하나만 받을 수 있고, 둘 다 받을 수는 없습니다. 여러 거주지에서 할인을 받는 것은 허용되지 않습니다.
- 고객님의 주택은 SCE의 CARE 및 FERA 요금제에 따라 주거용 에너지 요금제의 적용을 받아야 합니다. 재택 기반 비즈니스는 할인된 요금을 적용받을 수 없습니다.
- 고객님의 주택이 마스터 계량기에 포함되어 있는 경우가 아니라면, 다른 주택과 에너지 계량기를 공유하는 것은 허용되지 않습니다.
- 프로그램에 등록할 때와 참여 기간 동안, 참가자는 (1) 적격 공공 지원 프로그램(CARE 프로그램만 해당)에 등록되어 있거나, (2) 가구 전체 소득이 프로그램(CARE 또는 FERA 프로그램)의 현재 지침을 충족해야 합니다.
- 해당 가구 소득 지침과 공공 지원 프로그램은 고객님의 신청서에 기재되어 있습니다. 이 정보는 매년 업데이트되며 sce.com/ko/carefera에서 확인할 수 있습니다.
- 가구 소득에는 집에 거주하는 모든 사람의 모든 과세 및 비과세 소득이 포함됩니다. 여기에는 임금, 급여, 이자, 배당금, 위자료, 자녀 양육비, 공적 부조, 사회 보장 연금, 연금, 임대 소득, 자영업 소득, 고용 관련 소득 및 비현금 소득이 포함됩니다.
- 고객님은 다른 사람의 소득세 신고서에 부양 가족으로 등록될 수 없으며, 해당 사람이 고객님의 배우자인 경우는 예외입니다.
- 고객님은 가구 소득이 프로그램 지침 한도를 초과하거나 적격 공공 지원 프로그램에 더 이상 적극적으로 참여하지 않는 등 어떤 이유로든 더 이상 프로그램 참여할 자격이 없어지는 경우 이를 SCE에 통지해야 합니다. 고객님은sce.com/apps/iqp를 방문하거나 800-798-5723으로 전화하여 프로그램 참여를 중단할 수 있습니다.
- 자격 기준을 충족하지 않거나 부정한 방법으로 프로그램 할인을 받은 경우, 할인받은 금액을 상환해야 할 수 있습니다.
- 프로그램에 계속 참여하려면 2년마다(또는 사회보장 연금, 연금, 및/또는 401k 지급금과 같은 고정 소득이 있는 경우 4년마다) 자격을 재인증 받아야 합니다. 재인증은 sce.com/apps/iqp를 방문하거나 800-798-5723으로 전화하여 완료할 수 있습니다.
- 프로그램에 계속 참여하려면, 고객님은 무작위로 소득 확인 대상자로 선택될 수 있으며, 선택된 경우 SCE가 단독 재량으로 요청하는 모든 서류를 제출해야 합니다. 이 문서를 제출하지 않으면 프로그램에서 제외될 수 있으며, 필요한 문서를 제출할 때까지 재등록이 허용되지 않을 수 있습니다.
- CARE에 참여하려면 고객님은 소득 자격을 갖춘 고객이 에너지 효율이 높은 가전제품을 최소 비용 또는 무료로 받을 수 있는 에너지 절약 지원(ESA) 프로그램에 참여해야 할 수 있습니다.
- 월 전기 사용량이 할당된 월 기본 허용량의 600%를 초과하는 경우 CARE
프로그램에서 제외될 수 있습니다. - SCE가 고객님이 자격이 없음을 입증하는 다른 출처(예: 다른 프로그램)로부터 정보를 받거나 발견한 경우, 프로그램에서 제외될 수 있습니다. CARE 프로그램 자격이 없는 것으로 판단될 경우, FERA 프로그램 자격이 있을 수 있으며, 적절한 경우 해당 프로그램으로 전환될 수 있습니다.
- 에너지 요금이 부동산 소유자나 관리 회사(마스터 계량기 계정)에서 직접 제공되는 경우, 고객님의 프로그램 참여 사실이 SCE 계정 소유자(부동산 소유자 또는 관리 회사)에게 통보됩니다. 이는 고객님의 에너지 요금 분담금에 적절한 할인이 적용되도록 보장하기 위한 것입니다.
- 본 프로그램에 등록함으로써 고객님은 SCE가 고객님의 개인 정보를 SCE의 계약자, 기타 유틸리티, 연방 및 주 정부 기관 또는 캘리포니아 공공요금 위원회("CPUC")가 지정한 제3자와 공유하도록 승인한 것입니다.
- 고객님의 개인 정보는 SCE의 개인 정보 보호 공지에 따라 수집, 사용, 공유 및 보관되며, 해당 공지는sce.com/ko/privacy에서 확인할 수 있습니다.
- 프로그램 참여자로서 고객님은 고객님이 SCE에 제공한 전화번호로 SCE 또는 SCE를 대신하여 자동 전화 발신 시스템(ATDS)이나 사전 녹음된 메시지를 통해 리베이트,
- 절약, 또는 기타 저소득층 대상 프로그램 정보에 관한 문자나 전화를 받을 수 있다는 것에 동의하고 이해합니다. 이러한 전화를 받는 것은 본 프로그램에 계속 등록하기 위한 필수 요건이 아니며, 이러한 전화나 문자 수신을 원하지 않는 경우 첫 번째 전화나 문자를 받은 후에 수신을 거부할 수 있습니다. 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다.
SCE는 고객님이 제공한 이메일 주소로 정보성 및 마케팅 이메일을 보낼 수 있습니다. 선택적 마케팅 이메일 메시지의 수신을 중단하려면 sce.com/mysce/preference- center를 방문하여 "SCE 업데이트"를 선택 해제하거나, 선택적 마케팅 이메일 메시지에서 "구독 취소"를 클릭하여 목록에서 제거하십시오.
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CARE 및 FERA 프로그램은 캘리포니아 요금 납부자가 자금을 지원하고 캘리포니아 공공요금 위원회(CPUC)의 후원하에 SCE가 관리하며, CPUC 명령에 따라 의무화된 사항을 포함하여 기간이 변경될 수 있습니다. SCE는 사전 통지 없이 재량에 따라 본 이용 약관을 수정하거나 업데이트할 수 있는 권리를 보유합니다.
SCE의 재정 지원 프로그램과 관련된 추가 정보는 당사의 유용한 인터넷 포털인
sce.com/ko/billhelp에서 확인할 수 있습니다.
고객님 또는 고객님의 가구원 중 누군가가 전동 의료 장비 또는 기타 적격 의료 기기를 정기적으로 사용해야 하는 경우, 의료기본 요율(MBL) 프로그램에 대한 자격이 있을 수 있습니다. 이 프로그램은 하루에 추가로 16.5킬로 와트시(kWh)의 전력을 제공합니다. 가장 낮은 기준 요금으로 제공되며, 이는 의료 장비 운영 비용을 상쇄하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 sce.com/ko/mbl을 방문하십시오.
또한 연체금 관리 계획(AMP)은 CARE 및 FERA에 등록된 가구 고객 중 총 계정 잔액이 $500 이상이고, 그 중 일부가 90일 이상 연체된 경우에 대해 부채 탕감 결제 옵션을 제공합니다. 매월 요금 고지서를 12회에 정시에 납부하면, 부채가 전액 탕감됩니다(고객당 최대 $8,000). AMP에 대한 질문이 있거나 더 많은 정보가 필요하면 도움센터를 방문해 주십시오.
