ការជូនដំណឹងមានផ្ដល់ជូនសម្រាប់គ្រប់គ្នា។ មុនពេល PSPS អាចកើតឡើង យើងនឹងផ្ញើការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល សារជាអក្សរ ឬសារតាមទូរសព្ទ។ ចុះឈ្មោះ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកសម្រាប់ការជូនដំណឹង PSPS ជាភាសាអង់គ្លេស ឬភាសាដែលមានផ្ដល់ជូនផ្សេងទៀត។ 

គ្រប់គ្រងការជូនដំណឹង

4-7 ថ្ងៃខាងមុខ

នៅពេលដែលការព្យាករបង្ហាញពីស្ថានភាពអគ្គីភ័យខ្លាំង យើងចាប់ផ្តើមគំរូព្យាករដើម្បីវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់ដែលអាចកើតមាន។ ផែនទីការយល់ដឹងអំពីអាកាសធាតុ របស់យើងបង្ហាញពីខោនធីដែលមានការព្រួយបារម្ភសម្រាប់ PSPS រហូតដល់ប្រាំពីរថ្ងៃខាងមុខ។ 

4 ថ្ងៃនៅខាងមុខ

យើងបន្តកែលម្អគំរូព្យាករណ៍។ អ្នកឆ្លើយតបឧប្បត្តិហេតុត្រូវបានដាក់ឱ្យប្រុងប្រយ័ត្ន។ 

ការជូនដំណឹង 3 ថ្ងៃមុន 

នៅពេលដែលស្ថានភាពអគ្គីភ័យខ្លាំងត្រូវបានព្យាករណ៍ យើងសម្របសម្រួលជាមួយសហគមន៍គ្រប់គ្រងគ្រាអាសន្ន អ្នកឆ្លើយតបដំបូង និងរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន។ 

យើងជូនដំណឹងដល់អតិថិជនដែលអាចរងផលប៉ះពាល់ និងបង្ហាញតំបន់ដែលរងផលប៉ះពាល់នៅលើ ផែនទីនៃការដាច់អគ្គិសនី។ តំបន់ PSPS ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញជាមួយនឹងខ្សែដែលបង្ហាញពីសៀគ្វីដែលមានផលប៉ះពាល់។ មិនមែនព្រឹត្តិការណ៍ PSPS ទាំងអស់អាចត្រូវបានគេព្យាករណ៍ទុកមុននេះទេ។ 

ការជូនដំណឹង 2 ថ្ងៃមុន 

នៅពេលដែលការព្យាករកាន់តែច្បាស់លាស់ យើងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបញ្ជីសៀគ្វីដែលអាចរងផលប៉ះពាល់។ ប្រសិនបើស្ថានភាពអាកាសធាតុនៅតែបន្ត អតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់ និងដៃគូសុវត្ថិភាពសាធារណៈនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងដែលបញ្ជាក់ពីព្រឹត្តិការណ៍ PSPS និងពេលវេលា។ 

ការជូនដំណឹង 1 ថ្ងៃមុន 

នៅពេលដែលស្ថានភាពអគ្គីភ័យខ្លាំងជិតមកដល់ យើងបន្តសម្របសម្រួលជាមួយសហគមន៍គ្រប់គ្រងគ្រាអាសន្ន អ្នកឆ្លើយតបដំបូង រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន និងអតិថិជន PSPS តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ 

1-4 ម៉ោងមុនពេលការជូនដំណឹងបិទ 

ប្រសិនបើយើងប៉ាន់ប្រមាណថាថាមពលអាចត្រូវបានបិទក្នុងរយៈពេលមួយទៅបួនម៉ោង ការជូនដំណឹងអំពីការបិទដែលរំពឹងទុកនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអតិថិជនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ នៅពេលដែលអតិថិជនទទួលបានការជូនដំណឹងនេះ ការបិទថាមពលអាចកើតឡើងនៅពេលណាមួយរហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃព្រឹត្តិការណ៍ PSPS។ 

ការជូនដំណឹងអំពីការផ្ដាច់ចរន្ត 

នៅពេលដែលល្បឿនខ្យល់ និងស្ថានភាពអគ្គីភ័យនឹងឈានដល់ ឬលើសពីកម្រិតដែលបានកំណត់ជាមុន យើងនឹងជូនដំណឹងដល់សហគមន៍គ្រប់គ្រងគ្រាអាសន្ន អ្នកឆ្លើយតបដំបូង រដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន និងអតិថិជននៅពេលដែលយើងបិទថាមពល។ 

ការជូនដំណឹងមុនពេលស្តារថាមពលឡើងវិញ 

នៅពេលស្ថានភាពអគ្គីភ័យថយចុះ ហើយ PSPS មិនចាំបាច់ទៀតទេ ក្រុមការងារនៅវាលនឹងពិនិត្យមើលខ្សែ ដើម្បីធានាថាអាចស្តារថាមពលឡើងវិញដោយសុវត្ថិភាព។ អតិថិជនទទួលបានការជូនដំណឹងនៅពេលដែលការត្រួតពិនិត្យខ្សែចាប់ផ្តើម។ ជាធម្មតា ត្រូវចំណាយពេលរហូតដល់ប្រាំបីម៉ោងសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យដើម្បីបញ្ចប់សម្រាប់ខ្សែដែលគ្មានថាមពលទាំងអស់ ឬអាចចំណាយពេលបន្ថែមទៀតប្រសិនបើពន្លឺថ្ងៃត្រូវបានទាមទារដោយថ្មើរជើង ឬឧទ្ធម្ភាគចក្រ។ 

ការជូនដំណឹងអំពីការស្តារឡើងវិញ 

អតិថិជនទាំងអស់ដែលបានជូនដំណឹងអំពី PSPS នឹងទទួលបានការជូនដំណឹងចុងក្រោយនៅពេលដែលថាមពលរបស់ពួកគេត្រូវបានស្តារឡើងវិញ ឬនៅពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍បានបញ្ចប់។

ការជូនដំណឹងផ្សេងទៀតអាចផ្ដល់ជូននៅពេលចាំបាច់ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជន។

សេចក្ដីប្រកាសមិនទទួលខុសត្រូវ៖ ការព្យាករជាមុនរបស់យើងប្រហែលជាមិនចាប់យកការចាប់ផ្តើមពេលវេលាពិតប្រាកដនៃខ្យល់ខ្លាំង ឬស្ថានភាពអគ្គីភ័យដ៏គ្រោះថ្នាក់ផ្សេងទៀតទេ។ ក្នុងករណីទាំងនេះ ប្រហែលជាមានការជូនដំណឹងតិចតួចឬគ្មាន មុនពេលបិទថាមពលសម្រាប់ PSPS។ បន្ទាប់ពីការបិទ អតិថិជននឹងត្រូវបានជូនដំណឹងឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន ហើយអាចពិនិត្យមើល ផែនទីការដាច់អគ្គិសនី ដើម្បីបញ្ជាក់ថាវាបណ្តាលមកពី PSPS។

នៅពេលព្យាករថាមានស្ថានភាពអាកាសធាតុអគ្គីភ័យដែលគ្រោះថ្នាក់ ដូចជាខ្យល់ខ្លាំង រុក្ខជាតិស្ងួត និងសំណើមទាប យើងចាប់ផ្តើមពិចារណាលើ PSPS។ ក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ អគ្គីភ័យអាចរីករាលដាលយ៉ាងឆាប់រហ័ស បង្កហានិភ័យសុវត្ថិភាពយ៉ាងខ្លាំង។ PSPS កាត់បន្ថយហានិភ័យនៃខ្យល់ដែលបណ្តាលឱ្យមែកឈើ ឬសំណល់ផ្សេងទៀតប៉ះជាមួយឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ និងចាប់ផ្តើមមានអគ្គីភ័យ។ 

ការសម្រេចចិត្តលើ PSPS គឺផ្អែកលើរបាយការណ៍អាកាសធាតុតាមពេលវេលាជាក់ស្តែងពីស្ថានីយអាកាសធាតុបង្គោលនៅលើ ឬនៅជាប់នឹងសៀគ្វី PSPS។ យើងពិចារណាជាចម្បងលើកត្តា និងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះនៅពេលបិទថាមពលសៀគ្វី ឬផ្នែកសៀគ្វី៖ 

• ខ្យល់ខ្លាំង
• សំណើមទាប
• រុក្ខជាតិក្រៀមស្ងួតដែលអាចក្លាយជាងងើកភ្លើង

ប្រើឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យអាកាសធាតុ និងអគ្គីភ័យរបស់យើងដើម្បីបន្តទទួលព័ត៌មាន។ 

• បន្តទទួលបានព័ត៌មានអំពីការអភិវឌ្ឍអាកាសធាតុតាមរយៈ ទស្សនវិស័យរយៈពេលប្រាំពីរថ្ងៃ របស់យើង។
• មើលបច្ចុប្បន្នភាព កាមេរ៉ាជូនដំណឹងអំពីភ្លើងឆេះព្រៃ។
• មើលព័ត៌មាន ស្ថានីយអាកាសធាតុ ថ្មីបំផុត។
• មើល ផែនទីអន្តរកម្ម ដែលបង្ហាញព័ត៌មានសំណើមរុក្ខជាតិ។

អតិថិជនដែលរស់នៅក្នុង តំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះខ្ពស់ មានឱកាសខ្ពស់ជាងក្នុងការជួបប្រទះនឹង PSPS។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អតិថិជនដែលរស់នៅក្បែរតំបន់ដែលមានហានិភ័យអគ្គីភ័យខ្ពស់ក៏អាចរងផលប៉ះពាល់ផងដែរ ព្រោះពួកគេត្រូវបានភ្ជាប់ទៅខ្សែភ្លើងដែលរត់ឆ្លងកាត់ ឬនៅជិតតំបន់ដែលមានហានិភ័យអគ្គីភ័យខ្ពស់។

ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យអគ្គីភ័យខ្ពស់ឬអត់ សូមបញ្ចូលអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកនៅលើ ផែនទីការដាច់អគ្គិសនី របស់យើង ហើយជ្រើសរើសតម្រង "តំបន់ហានិភ័យអគ្គីភ័យខ្ពស់"។

ខណៈពេលដែលអតិថិជនមួយចំនួនប្រហែលជាមិនជួបប្រទះនឹងខ្យល់ខ្លាំងនៅផ្ទះ ឬអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ពួកគេអាចត្រូវបានបម្រើសេវាដោយសៀគ្វីដែលចាប់ផ្តើមនៅក្នុង ឬឆ្លងកាត់តំបន់ដែលមានហានិភ័យភ្លើងឆេះខ្ពស់ដោយសារខ្យល់ខ្លាំង មុនពេលទៅដល់អាសយដ្ឋានរបស់ពួកគេ។ ជាលទ្ធផល ប្លុកឬសង្កាត់មួយអាចមានអគ្គិសនី ខណៈពេលដែលប្លុកផ្សេងទៀតមិនមាន។ យើងប្រឹងប្រែងឱ្យអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់នៃការដាច់អគ្គិសនីដោយការផ្លាស់ប្តូរសង្កាត់ជាបណ្តោះអាសន្នទៅសៀគ្វីនៅក្បែរនោះ ប៉ុន្តែវាមិនអាចទៅរួចជានិច្ចនោះទេ។ លើសពីនេះទៀត ដោយសារសៀគ្វីទាំងអស់ត្រូវតែត្រួតពិនិត្យដោយភ្នែកដោយក្រុមការងារនៅលើដីមុនពេលស្តារឡើងវិញ មិនមែនសៀគ្វីទាំងអស់នឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញក្នុងពេលតែមួយទេ។

ពេលខ្លះ PSPS អាចមានរយៈពេលលើសពី 24 ម៉ោង។ ត្រូវមានផែនការសង្គ្រោះបន្ទាន់ ដើម្បីរក្សាសុវត្ថិភាពគ្រួសាររបស់អ្នក ក្នុងពេលមានការដាច់អគ្គិសនីណាមួយ។ សកម្មភាពនោះរួមមានបញ្ជីទីតាំងរបស់របរសង្គ្រោះបន្ទាន់ដូចជាដបទឹក វិទ្យុដែលដំណើរការដោយថ្ម ពិល ឧបករណ៍សង្គ្រោះបឋម ភួយ និងអាគុយដែលដំណើរការបន្ថែម។

• គន្លឹះក្នុងការរៀបចំ សម្រាប់ការដាច់អគ្គិសនីរយៈពេលយូរ។
• ស្វែងរក ធនធាន និងការគាំទ្រសម្រាប់អតិថិជនដែលមានតម្រូវការប្រើប្រាស់ និងមុខងារ និងជំនួយសហគមន៍ និងព័ត៌មានអំពីការត្រៀមសង្គ្រោះបន្ទាន់។
• ចុះឈ្មោះដើម្បីទទួលបានការជូនដំណឹងរបស់ PSPS ជាភាសាអង់គ្លេស ឬភាសាផ្សេងទៀតដែលមានផ្ដល់ជូន។

ប្រសិនបើអ្នក ឬនរណាម្នាក់នៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នកពឹងផ្អែកលើអគ្គិសនីសម្រាប់ហេតុផលសុខភាព អ្នកអាចមានសិទ្ធិចូលរួមក្នុងកម្មវិធី Medical Baseline Allowance របស់យើង។

SCE គាំទ្រអតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលព្រឹត្តិការណ៍ PSPS និងព្រឹត្តិការណ៍សុវត្ថិភាពសាធារណៈធំៗផ្សេងទៀត តាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលធនធានសហគមន៍ និងរថយន្តក្រុមការងារសហគមន៍។ ក្នុងអំឡុងពេល PSPS សូមចូលទៅកាន់ ផែនទីនៃការដាច់អគ្គិសនី ដើម្បីមើលទីតាំង។ ជាធម្មតា ទីតាំងត្រូវបានបង្ហោះរហូតដល់មួយថ្ងៃមុនពេលការដាច់អគ្គិសនី PSPS ដែលបានព្យាករណ៍។ 

សេវាកម្មរួមមានព័ត៌មាន អាហារសម្រន់ និងឧបករណ៍ដែលធន់។ អតិថិជនអាចសាកថ្មឧបករណ៍ចល័ត និងឧបករណ៍វេជ្ជសាស្ត្រចល័តរបស់ពួកគេ។ យើងក៏ផ្តល់ជូននូវជំនួយភាសា និងសម្របសម្រួលអតិថិជនដែលមានពិការភាព ឬតម្រូវការមុខងារ និងការចូលប្រើផ្សេងទៀត។

ដើម្បីរៀបចំឱ្យបានល្អប្រសើរជាងមុនសម្រាប់ PSPS និងការដាច់អគ្គិសនីបន្ទាន់ផ្សេងទៀត យើងផ្តល់ជូននូវការលើកទឹកចិត្តតាមរយៈ កម្មវិធីលើកទឹកចិត្តដល់ការបង្កើតចរន្តអគ្គិសនីខ្លួនឯង (SGIP)។ ប្រព័ន្ធទាំងនេះដំណើរការជាអាគុយបម្រុង ដើម្បីផ្តល់ថាមពលដល់ផ្ទះរបស់អ្នក នៅពេលមានការដាច់អគ្គិសនី ឬព្រឹត្តិការណ៍ PSPS កើតឡើង។

អតិថិជននៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យអគ្គីភ័យខ្ពស់ ឬសហគមន៍ដែលមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ផ្សេងទៀតអាចមានសិទ្ធិទទួលបានការលើកទឹកចិត្តភាពធន់តាមរយៈ SGIP។ អតិថិជនដែលមិនរស់នៅក្នុងតំបន់ដែលមានហានិភ័យអគ្គីភ័យខ្ពស់ ឬសហគមន៍ដែលមានលក្ខណសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ផ្សេងទៀតនៅតែអាចដាក់ពាក្យសុំការលើកទឹកចិត្តទីផ្សារទូទៅ SGIP បាន។ 

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ សន្លឹកព័ត៌មានអំពីទំហំផ្ទុកថ្ម SGIP សម្រាប់អតិថិជនដែលមានលំនៅដ្ឋាន។ 

សូមចូលទៅកាន់ SCE Marketplace ដើម្បីរកស្ថានីយថាមពលចល័ត និងម៉ាស៊ីនភ្លើង។ ស្ថានីយថាមពលចល័តផ្ដល់ថាមពលបម្រុងទុកសម្រាប់ឧបករណ៍តូចៗ និងគ្រឿបបរិក្ខារប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ ដូចជាកុំព្យូទ័រយួរដៃ ទូរសព្ទដៃ ថេប្លេត និងរ៉ោតទ័រអ៊ីនធឺណិតមួយចំនួន។ ម៉ាស៊ីនភ្លើងចល័ត ផ្ដល់ថាមពលបម្រុងទុកសម្រាប់គ្រឿបបរិក្ខារប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ និងឧបករណ៍ធំៗ ដូចជាទូទឹកកក ភ្លើងបំភ្លឺ ម៉ាស៊ីនបូមទឹក និងទ្វារយានដ្ឋានជាដើម។ 

ស្វែងរកគន្លឹះសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ ម៉ាស៊ីនភ្លើងរបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាព។