¿Cómo puedo solicitar un plan de pagos?
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Puedes solicitar un plan de pagos en línea o por teléfono
Si necesitas más tiempo para pagar tu factura, puedes solicitar un plan de pagos en línea. Para averiguar si calificas, inicia sesión en Mi cuenta haz clic en “Go to Billing & Payments” (Ir a Facturación y pagos) y busca el botón “Request a Payment Arrangement” (Solicitar un plan de pagos). Si aún no te registraste en Mi cuenta, puedes hacerlo en línea.
Si no puedes solicitar un plan de pagos en Mi cuenta, puedes llamarnos al 1-800-950-2356 para hacerlo. También puedes llamar si deseas solicitar un plan de pagos antes del vencimiento de tu factura o si no puedes registrarte en Mi cuenta porque tienes un saldo vencido.
¿No ves tu plan de pagos reflejado en Mi cuenta? Llama a un representante de Servicio al cliente de SCE al 1-800-950-2356.
Eligibility Requirements:
SCE customers can extend the due date of their bills or make payment arrangements, except:
- Accounts that have been assigned for disconnection the same day
- Service has already been disconnected for non-payment
- Customers enrolled in The Arrearage Management Plan (AMP)
- Customers with returned checks that have returned check fees
- Customers enrolled in Budget Billing Plan (BBP)
To learn more about payment arrangements and how they work, click here.
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